Conditions d’utilisation (mentions légales)

1. Conditions

En accédant au site web de Vinomatos, LDA – Leader mondial de la plantation mécanisée, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions d’utilisation, à toutes les lois et réglementations applicables, et reconnaissez être responsable du respect de toutes les lois locales applicables. En cas de désaccord avec l’une de ces conditions, il vous est interdit d’utiliser ou d’accéder à ce site. Les éléments contenus dans ce site sont protégés par les lois applicables en matière de droit d’auteur et de marques.

2. Licence d’utilisation

Vous êtes autorisé à télécharger temporairement une copie des documents (informations ou logiciels) du site web de Vinomatos, LDA – Líderes Mundiais na Plantação Mecanizada, à des fins de consultation personnelle et non commerciale. Il s’agit d’une concession de licence, et non d’un transfert de propriété, et en vertu de cette licence, vous ne pouvez pas :

1. modifier ou copier les documents ;
2. utiliser les matériaux à des fins commerciales ou pour toute exposition publique (commerciale ou non commerciale) ;
3. tenter de décompiler ou d’effectuer une ingénierie inverse sur tout logiciel contenu sur le site Web de Vinomatos, LDA – Líderes Mundiais na Plantação Mecanizada ;
4. supprimer tout droit d’auteur ou autre mention de propriété des documents ; ou
5. transférer les documents à une autre personne ou « refléter » les documents sur un autre serveur.

Cette licence sera automatiquement résiliée si vous ne respectez pas l’une de ces restrictions et pourra être résiliée à tout moment par Vinomatos, LDA – Leader mondial de la plantation mécanisée. Dès la fin de la consultation de ces documents ou la résiliation de cette licence, vous devrez détruire tous les documents téléchargés en votre possession, qu’ils soient électroniques ou imprimés.

3. Clause de non-responsabilité

1. Les documents publiés sur le site web de Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Plantation sont fournis « en l’état ». Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Plantation n’offre aucune garantie, expresse ou implicite, et décline par la présente toute autre garantie, y compris, sans s’y limiter, les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de non-violation de propriété intellectuelle ou autre violation de droits.
2. De plus, Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Planting ne garantit ni ne fait aucune déclaration concernant l’exactitude, les résultats probables ou la fiabilité de l’utilisation des matériaux sur son site Web ou autrement liés à ces matériaux ou sur tout site lié à ce site.

4. Limitations

En aucun cas, Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Planting ou ses fournisseurs ne pourront être tenus responsables de tout dommage (y compris, sans limitation, les dommages pour perte de données ou de profit, ou pour interruption d’activité) résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les ressources de Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Planting, même si Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Planting ou un représentant autorisé de Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Planting a été informé oralement ou par écrit de la possibilité de tels dommages. Certaines juridictions n’autorisant pas les limitations de garanties implicites ou de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, ces limitations peuvent ne pas s’appliquer à vous.

5. Exactitude des matériaux

Les informations présentées sur le site web de Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Planting peuvent contenir des erreurs techniques, typographiques ou photographiques. Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Planting ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des informations présentées sur son site. Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Planting se réserve le droit d’apporter des modifications aux informations contenues sur son site web à tout moment et sans préavis. Cependant, Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Planting ne s’engage pas à les mettre à jour.

6. Liens

Vinomatos, LDA – Leaders mondiaux de la plantation mécanisée n’a pas examiné tous les sites liés à son site web et n’est pas responsable de leur contenu. L’inclusion d’un lien n’implique pas l’approbation de Vinomatos, LDA – Leaders mondiaux de la plantation mécanisée. L’utilisation de tout site lié se fait aux risques et périls de l’utilisateur.

7 – INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET LES PRIX

7.1 – Informations sur le produit

Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Planting prend en compte les informations concernant les caractéristiques essentielles des produits à travers des descriptions techniques partagées par ses fournisseurs et des photographies illustrant les produits vendus, dans le strict respect des meilleurs standards du marché.

7.2 – Informations sur les prix

Les prix de détail indiqués via le devis ou le budget demandé relatif aux services/produits qui vous intéressent.

Les frais de livraison peuvent être à la charge de l’utilisateur et de l’acheteur et sont ajoutés au montant total des produits sélectionnés. L’utilisateur sera informé de ces frais via le bon de commande, le devis ou la facture avant de confirmer sa commande et de finaliser son achat. Vinomatos, LDA – Leader mondial de la plantation mécanisée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment en fonction de la volatilité du marché. Cependant, Vinomatos, LDA – Leader mondial de la plantation mécanisée s’engage à appliquer les tarifs et prix indiqués au moment du devis ou de la demande d’achat.

En cas d’erreur informatique, manuelle, technique ou de toute autre nature entraînant un changement substantiel non prévu par Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Planting dans le prix de détail, de sorte qu’il devienne exorbitant ou manifestement ridicule, la demande d’informations pour un devis ou un achat sera considérée comme invalide et annulée.

8 – GARANTIE

Les articles vendus par Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Planting sur www.vinomatos.com sont couverts par le régime de garantie légale, conformément aux dispositions de l’article 5 du décret-loi n° 67/2003, du 8 avril, avec les modifications introduites par le décret-loi n° 84/2008, du 21 mai.

Retours dus à des dommages de transport – Si le client détecte une anomalie ou un dommage causé par le transport de l’article qu’il a commandé, il doit immédiatement signaler l’incident à Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Planting.

Pour les volumes importants, le client doit vérifier, à la réception et au déballage, l’absence de dommages visibles causés pendant le transport. Tout article endommagé, de quelque manière que ce soit, ne doit pas être accepté. Après signature du document d’expédition, Vinomatos, LDA – Leader mondial de la plantation mécanisée – décline toute responsabilité en cas de dommages matériels causés pendant le transport.

9 – RETOURS ET DROIT DE RÉSILIATION GRATUITE DU CONTRAT

Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours, à compter du jour où il prend physiquement possession du bien ou du jour où il prend physiquement possession du dernier bien, dans le cas de plusieurs biens commandés en une seule commande et livrés séparément, pour retourner sa commande, et sans avoir à en indiquer le motif.

10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

Vinomatos, LDA – Leader mondial de la plantation mécanisée respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site web et s’engage à protéger les informations personnelles que chacun choisit de partager. Certaines sections et/ou fonctionnalités de ce site web sont accessibles sans que l’utilisateur ne divulgue d’informations personnelles.

Toutefois, lorsqu’il est nécessaire de collecter des informations personnelles pour fournir des services ou lorsque chaque utilisateur décide de fournir certaines de ses données personnelles, l’utilisation de ces informations et données sera effectuée dans le respect de la législation applicable en matière de protection des données personnelles – Loi 67/98 du 26 octobre, Loi sur la protection des données – afin de garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles fournies.

L’entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Planting.

Dans le cadre de la gestion des données clients, les données personnelles collectées seront transmises à des tiers qui sont des sociétés de transport de marchandises dans le seul et unique but de réaliser et d’exécuter pleinement les services ou produits achetés par l’utilisateur, titulaire des données personnelles collectées.

La fourniture de données personnelles est facultative et le droit d’accès, de rectification et de suppression des données fournies sera toujours garanti, conformément à la loi. Ce droit peut être exercé en personne ou par écrit, directement à l’adresse du siège social, indiquée sur la page d’accueil du site web.

11 – VIREMENT BANCAIRE

Vous pouvez demander tous les détails de paiement nécessaires par e-mail…

Les commandes réglées par virement bancaire sont automatiquement annulées si elles ne sont pas réglées après 3 jours consécutifs.

12 – TRAITEMENT / EXPÉDITION DES COMMANDES

L’entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est Vinomatos, LDA – World Leaders in Mechanized Planting.

Toutes les commandes sont envoyées par ctt expresso EMS19 (Portugal continental et îles) ou par EMS48 (îles) du lundi au vendredi ;

Les commandes passées le week-end et les jours fériés commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant ;

Les commandes envoyées par EMS19 au Portugal continental seront livrées avant 19 heures le lendemain (s’il s’agit d’un jour ouvrable) après l’expédition de la commande.

13 – ÉCHANGES ET RETOURS

Vinomatos, LDA – Leader mondial de la plantation mécanisée s’engage à offrir la meilleure expérience client. Notre politique de service client s’étend à tous nos clients, où nous nous efforçons de répondre à tous leurs besoins. En commandant un article sur notre boutique en ligne, vous bénéficiez automatiquement de la Garantie Satisfait ou Remboursé, qui vous permet de retourner ou d’échanger un article dans les 14 jours s’il ne répond pas à vos attentes.

Avant d’acheter un produit, gardez à l’esprit qu’en matière de résiliation de contrat (retours), la loi portugaise contient des éléments qui différencient un achat à distance (en ligne et à recevoir à l’adresse via un coursier) d’un achat effectué/récupéré directement dans un espace commercial.

14 – RÉSILIATION DES CONTRATS

(RETOURS) – COMMANDES À DISTANCE

Pour les achats à distance (en ligne et à recevoir à l’adresse par courrier), la loi portugaise établit un délai de 14 jours (communément appelé délai de réflexion) pour le consommateur après avoir pris possession physique des biens, pendant lequel il peut retourner le(s) article(s) sans avoir à indiquer de motif.

En cas de résiliation gratuite du contrat, les frais de retour sont à la charge du consommateur, comme stipulé au paragraphe 2 de l’article 13 du décret-loi n° 24/2014, du 14 février.

15 – CONDITIONS D’ACCEPTATION, RETOURS / ÉCHANGES

Bien que les retours/échanges soient acceptés dans les 14 premiers jours pour les achats à distance (comme décrit ci-dessus), les marchandises retournées ne seront acceptées que si elles respectent scrupuleusement les conditions suivantes :

15.1. L’article retourné doit être intact et sans aucun signe d’usure/dommage.

15.2. Vous devez retourner l’article avec son emballage, ses manuels et ses accessoires dans un état intact.

15.3. Avec l’article retourné, vous devrez inclure la facture indiquant l’article.

Si l’un de ces points est violé, nous ne pourrons pas accepter le retour (et le remboursement ultérieur) ou l’échange.

En cas de résiliation libre du contrat, les frais de retour sont à la charge du consommateur, comme stipulé au paragraphe 2 de l’article 13 du décret-loi n° 24/2014, du 14 février.

16 – MODALITÉS DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR

Si vous souhaitez un remboursement, celui-ci sera effectué par virement bancaire sur le numéro IBAN fourni lors de votre demande de retour. Vinomatos, LDA – Leader mondial de la plantation mécanisée – remboursera le montant payé pour l’article une fois l’état du produit vérifié et les conditions décrites ci-dessus remplies.