Conditions d’utilisation (Mentions légales)

1. Conditions

En accédant au site web de Vinomatos, LDA – Leader mondial du semis mécanisé –, vous acceptez de respecter les présentes conditions d’utilisation, toutes les lois et réglementations applicables, et vous reconnaissez être responsable du respect de toutes les lois locales applicables. Si vous n’acceptez pas ces conditions, il vous est interdit d’utiliser ce site ou d’y accéder. Le contenu de ce site web est protégé par les lois applicables en matière de droit d’auteur et de marques.

2. Utilisation de la licence

L’autorisation est accordée de télécharger temporairement une copie des documents (informations ou logiciels) présents sur le site web de Vinomatos, LDA – Leaders mondiaux du semis mécanisé, à des fins strictement personnelles et non commerciales. Il s’agit d’une licence d’utilisation et non d’un transfert de propriété. En vertu de cette licence, vous n’êtes pas autorisé à :

1. modifier ou copier les documents ;
2. Utiliser les documents à des fins commerciales ou pour une exposition publique (commerciale ou non commerciale) ;
3. Toute tentative de décompilation ou de rétro-ingénierie de tout logiciel contenu sur le site web de Vinomatos, LDA – Leaders mondiaux en plantation mécanisée ;
4. supprimer toute mention de droit d’auteur ou autre mention de propriété sur les documents; ou
5. Transférez les documents à une autre personne ou « dupliquez » les documents sur un autre serveur.

Cette licence sera automatiquement résiliée en cas de violation de l’une de ces restrictions et peut être résiliée à tout moment par Vinomatos, LDA – Leader mondial du semis mécanisé. Dès la fin de votre consultation de ces documents ou dès la résiliation de cette licence, vous devez détruire tous les documents téléchargés en votre possession, qu’ils soient au format électronique ou imprimé.

3. Clause de non-responsabilité

1. Les informations présentes sur le site web de Vinomatos, LDA – Leader mondial du semis mécanisé – sont fournies « en l’état ». Vinomatos, LDA – Leader mondial du semis mécanisé – n’offre aucune garantie, expresse ou implicite, et décline par la présente toute autre garantie, y compris, sans limitation, les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou d’absence de contrefaçon de propriété intellectuelle ou autre violation de droits.
2. De plus, Vinomatos, LDA – Leaders mondiaux en matière de plantation mécanisée – ne garantit ni ne fait aucune déclaration concernant l’exactitude, les résultats probables ou la fiabilité de l’utilisation des documents sur son site Web ou concernant ces documents ou sur tout site lié à ce site.

4. Limitations

En aucun cas, Vinomatos, LDA – Leader mondial du semis mécanisé – ni ses fournisseurs ne pourront être tenus responsables de quelque dommage que ce soit (y compris, sans limitation, les dommages pour perte de données ou de profits, ou dus à une interruption d’activité) résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les documents sur le site web de Vinomatos, LDA – Leader mondial du semis mécanisé –, même si Vinomatos, LDA – Leader mondial du semis mécanisé – ou un représentant autorisé de Vinomatos, LDA – Leader mondial du semis mécanisé – a été informé oralement ou par écrit de la possibilité de tels dommages. Certaines juridictions n’autorisant pas les limitations de garanties implicites, ni les limitations de responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs, ces limitations peuvent ne pas vous être applicables.

5. Précision des matériaux

Les informations présentées sur le site web de Vinomatos, LDA – Leader mondial du semis mécanisé – peuvent contenir des erreurs techniques, typographiques ou photographiques. Vinomatos, LDA – Leader mondial du semis mécanisé – ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité ni la mise à jour des informations présentes sur son site web. Vinomatos, LDA – Leader mondial du semis mécanisé – se réserve le droit de modifier le contenu de son site web à tout moment et sans préavis. Toutefois, Vinomatos, LDA – Leader mondial du semis mécanisé – ne s’engage pas à mettre à jour ces informations.

6. Liens

Vinomatos, LDA – Leader mondial du semis mécanisé – n’a pas examiné tous les sites liés à son site web et décline toute responsabilité quant à leur contenu. L’inclusion d’un lien n’implique aucune approbation de Vinomatos, LDA – Leader mondial du semis mécanisé – en la matière. L’utilisation de tout site web lié se fait aux risques et périls de l’utilisateur.

7 – INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET LES PRIX

7.1 – Informations sur le produit

Vinomatos, LDA – Leader mondial de la plantation mécanisée – prend en compte les informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits grâce aux descriptions techniques fournies par ses fournisseurs et aux photographies illustrant les produits vendus, dans le strict respect des meilleures normes du marché.

7.2 – Informations sur les prix

Les prix de détail indiqués dans le devis ou le budget demandé pour les services/produits qui vous intéressent.

Les frais de livraison peuvent être à la charge de l’utilisateur et de l’acheteur et sont ajoutés au prix total des produits sélectionnés. L’utilisateur sera informé de ces frais lors de la commande, du devis ou de la facture avant de confirmer sa commande et de finaliser l’achat. Vinomatos, LDA, leader mondial du semis mécanisé, se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment en fonction des fluctuations du marché. Toutefois, Vinomatos, LDA s’engage à appliquer les tarifs et prix indiqués lors de la demande de devis ou de l’achat.

En cas d’erreur informatique, manuelle, technique ou de toute autre erreur entraînant une modification substantielle et imprévue du prix de vente au détail pratiqué par Vinomatos, LDA – Leaders mondiaux du semis mécanisé, de sorte que le prix devienne exorbitant ou manifestement dérisoire, la demande de renseignements pour un devis ou un achat sera considérée comme invalide et annulée.

8 – GARANTIE

Les produits commercialisés par Vinomatos, LDA – Leaders mondiaux du semis mécanisé sur www.vinomatos.com sont couverts par le régime de garantie légale, conformément aux dispositions de l’article 5 du décret-loi n° 67/2003 du 8 avril, tel que modifié par le décret-loi n° 84/2008 du 21 mai.

Retours dus à des dommages liés au transport – Si le client constate une anomalie ou un dommage causé par le transport de l’article commandé, il doit immédiatement le signaler à Vinomatos, LDA – Leaders mondiaux en plantation mécanisée.

Pour les commandes importantes, le client doit, dès réception et déballage, vérifier l’absence de dommages visibles dus au transport. En cas de dommages, le client ne doit pas accepter la marchandise. Après signature du bon de transport, Vinomatos, LDA – Leader mondial du semis mécanisé – décline toute responsabilité pour les dommages matériels survenus pendant le transport.

9 – RETOURS ET DROIT DE LIBRE RÉSOLUTION DU CONTRAT

Le consommateur dispose de 14 jours, à compter du jour où il prend physiquement possession des biens ou du jour où il prend physiquement possession du dernier article dans le cas de plusieurs articles commandés dans une seule commande et livrés séparément, pour retourner sa commande, sans avoir à indiquer de motif.

10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

Vinomatos, LDA, leader mondial du semis mécanisé, respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site web et s’engage à protéger les informations personnelles que chacun choisit de partager. Certaines sections et/ou fonctionnalités de ce site sont accessibles sans que l’utilisateur ait à divulguer d’informations personnelles.

Toutefois, lorsque la collecte d’informations personnelles est nécessaire à la fourniture de services, ou lorsque chaque utilisateur décide de fournir certaines de ses données personnelles, l’utilisation de ces informations et données sera effectuée conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles – loi 67/98 du 26 octobre, loi sur la protection des données – afin de garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles fournies.

L’entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est Vinomatos, LDA – Leaders mondiaux en plantation mécanisée.

Dans le cadre de la gestion des données clients, les données personnelles collectées seront transmises à des sociétés tierces de transport de marchandises, dans le seul et unique but de réaliser et d’exécuter intégralement les services ou produits achetés par l’utilisateur, propriétaire des données personnelles collectées.

La communication de données personnelles est facultative. Le droit d’accès, de rectification et d’effacement des données fournies est garanti conformément à la loi. Ce droit peut être exercé en personne ou par écrit, directement à l’adresse du siège social, indiquée sur la page d’accueil du site web.

11 – VIREMENT BANCAIRE

Vous pouvez demander que toutes les informations de paiement nécessaires soient envoyées à votre adresse électronique…

Les commandes réglées par virement bancaire sont automatiquement annulées si le paiement n’est pas reçu dans un délai de 3 jours consécutifs.

12 – TRAITEMENT/EXPÉDITION DES COLIS

L’entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est Vinomatos, LDA – Leaders mondiaux en plantation mécanisée.

Toutes les commandes sont expédiées via CTT Express EMS19 (Portugal continental et îles) ou EMS48 (îles) du lundi au vendredi ;

Les commandes passées les week-ends et les jours fériés nationaux commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant ;

Les commandes expédiées via EMS19 vers le Portugal continental seront livrées avant 19h le lendemain (si c’est un jour ouvrable) de l’expédition.

13 – ÉCHANGES ET RETOURS

Vinomatos, LDA, leader mondial du semis mécanisé, s’engage à offrir la meilleure expérience possible à ses clients. Cet engagement se reflète dans sa politique de service client, où tout est mis en œuvre pour répondre à chaque besoin. Lors de toute commande passée sur sa boutique en ligne, le consommateur bénéficie automatiquement de la Garantie Satisfaction : il peut retourner ou échanger un article sous 14 jours s’il ne lui convient pas.

Avant d’acheter un article, sachez qu’en matière de résolution des contrats (retours), la loi portugaise fait une distinction entre un achat à distance (en ligne et livré à votre domicile par coursier) et un achat effectué/retiré directement dans un espace commercial.

14 – RÉSILIATION DU CONTRAT

(RETOURS) – COMMANDES À DISTANCE

Pour les achats à distance (en ligne et reçus à l’adresse par coursier), la loi portugaise établit un délai de 14 jours (communément appelé délai de réflexion) pour le consommateur après la prise de possession physique des marchandises, pendant lequel il peut retourner le(s) article(s) sans avoir à donner de motif.

En cas de résiliation gratuite du contrat, les frais de retour sont à la charge du consommateur, conformément au paragraphe 2 de l’article 13 du décret-loi n° 24/2014 du 14 février.

15 – CONDITIONS D’ACCEPTATION, RETOURS / ÉCHANGES

Bien que les retours/échanges soient acceptés dans les 14 premiers jours pour les achats à distance (comme décrit ci-dessus), les marchandises retournées ne seront acceptées que si elles respectent strictement les conditions suivantes :

15.1. L’article retourné doit être intact et ne présenter aucune marque ni aucun dommage dû à son utilisation.

15.2. Vous devrez retourner l’article avec son emballage, ses manuels et ses accessoires en parfait état.

15.3. Vous devrez joindre à l’article retourné la facture indiquant le nom de l’article.

Si l’un de ces points n’est pas respecté, nous ne pourrons accepter ni le retour (et le remboursement qui en découle) ni l’échange.

En cas de résiliation gratuite du contrat, les frais de retour sont à la charge du consommateur, conformément au paragraphe 2 de l’article 13 du décret-loi n° 24/2014 du 14 février.

16 – PROCÉDURES DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR

Si vous souhaitez un remboursement, celui-ci sera effectué par virement bancaire sur l’IBAN que vous aurez fourni lors de votre demande de retour. Vinomatos, LDA, leader mondial du semis mécanisé, vous remboursera le montant payé pour l’article dès que la vérification technique de l’état du produit et sa conformité aux conditions décrites ci-dessus auront été réalisées.