Condiciones de uso (Aviso legal)

1. Términos

Al acceder al sitio web de Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantación Mecanizada, usted acepta cumplir con estos términos de servicio, todas las leyes y regulaciones aplicables, y se responsabiliza del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables. Si no acepta alguno de estos términos, se le prohíbe usar o acceder a este sitio. Los materiales contenidos en este sitio están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas aplicables.

2. Licencia de uso

Se concede permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales (información o software) del sitio web de Vinomatos, LDA – Líderes Mundiais na Plantação Mecanizada, únicamente para su visualización transitoria personal y no comercial. Esta licencia constituye una concesión de licencia, no una transferencia de titularidad, y, bajo esta licencia, usted no podrá:

1. modificar o copiar los materiales;
2. utilizar los materiales para cualquier propósito comercial o para cualquier exhibición pública (comercial o no comercial);
3. intentar descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software contenido en el sitio web de Vinomatos, LDA – Líderes Mundiais na Plantação Mecanizada;
4. eliminar cualquier derecho de autor u otras notaciones de propiedad de los materiales; o
5. transferir los materiales a otra persona o ‘duplicar’ los materiales en cualquier otro servidor.

Esta licencia se rescindirá automáticamente si infringe cualquiera de estas restricciones y podrá ser rescindida por Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantación Mecanizada en cualquier momento. Al finalizar la visualización de estos materiales o al rescindirse esta licencia, deberá destruir todos los materiales descargados que tenga en su poder, ya sea en formato electrónico o impreso.

3. Descargo de responsabilidad

1. Los materiales del sitio web de Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantaciones Mecanizadas se proporcionan «tal cual». Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantaciones Mecanizadas no ofrece garantías, expresas ni implícitas, y por la presente renuncia y niega cualquier otra garantía, incluyendo, entre otras, las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción de la propiedad intelectual u otra violación de derechos.
2. Además, Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantación Mecanizada no garantiza ni hace ninguna declaración con respecto a la precisión, los resultados probables o la confiabilidad del uso de los materiales en su sitio web o de otro modo relacionados con dichos materiales o en cualquier sitio vinculado a este sitio.

4. Limitaciones

En ningún caso, Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantación Mecanizada ni sus proveedores serán responsables de ningún daño (incluidos, entre otros, daños por pérdida de datos o beneficios, o por interrupción del negocio) que surja del uso o la imposibilidad de usar los materiales de Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantación Mecanizada, incluso si Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantación Mecanizada o un representante autorizado de Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantación Mecanizada ha sido notificado oralmente o por escrito de la posibilidad de dicho daño. Dado que algunas jurisdicciones no permiten limitaciones a las garantías implícitas ni limitaciones de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, es posible que estas limitaciones no le sean aplicables.

5. Precisión de los materiales

Los materiales publicados en el sitio web de Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantación Mecanizada pueden contener errores técnicos, tipográficos o fotográficos. Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantación Mecanizada no garantiza la exactitud, integridad ni actualidad de los materiales de su sitio web. Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantación Mecanizada puede modificar los materiales de su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantación Mecanizada no se compromete a actualizarlos.

6. Enlaces

Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantación Mecanizada no ha revisado todos los sitios web enlazados a su sitio web y no se responsabiliza del contenido de ninguno de ellos. La inclusión de un enlace no implica la aprobación del sitio por parte de Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantación Mecanizada. El uso de cualquier sitio enlazado es bajo la propia responsabilidad del usuario.

7 – INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y PRECIOS

7.1 – Información del producto

Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Siembra Mecanizada tiene en cuenta la información sobre las características esenciales de los productos a través de descripciones técnicas compartidas por sus proveedores y fotografías que ilustran los productos vendidos, en estricto cumplimiento de los mejores estándares del mercado.

7.2 – Información sobre precios

Los precios de venta al público indicados en la cotización o presupuesto solicitado relativos a los servicios/productos de interés.

Los gastos de envío podrán ser asumidos por el usuario y el comprador, y se añadirán al valor total de los productos seleccionados. El usuario será informado de estos cargos mediante el formulario de pedido, el presupuesto o la factura antes de confirmar el pedido y completar el proceso de compra. Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantación Mecanizada se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento en función de la volatilidad del mercado. No obstante, Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantación Mecanizada se compromete a aplicar las tarifas y precios indicados al momento de la solicitud de presupuesto o compra.

En caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otro tipo que provoque una alteración sustancial no prevista por Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Siembra Mecanizada en el precio de venta al público, de manera que éste resulte exorbitante o manifiestamente ridículo, la solicitud de información para cotización o compra será considerada inválida y cancelada.

8 – GARANTÍA

Los artículos vendidos por Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantaciones Mecanizadas en www.vinomatos.com están cubiertos por el régimen de garantía legal, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 del Decreto-Ley n. 67/2003, de 8 de abril, con modificaciones introducidas por el Decreto-Ley n. 84/2008, de 21 de mayo.

Devoluciones por daños en el transporte – Si el cliente detecta alguna anomalía o daño ocasionado por el transporte del artículo pedido, deberá comunicar inmediatamente la incidencia a Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantaciones Mecanizadas.

Para grandes volúmenes, al recibir y desembalar, el cliente debe verificar si hay daños visibles durante el transporte. Si el artículo presenta algún daño, no debe aceptarse. Tras firmar el documento de envío, Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Siembra Mecanizada no se responsabiliza de ningún daño físico causado durante el transporte.

9 – DEVOLUCIONES Y LIBRE DERECHO A RESOLVER EL CONTRATO

El consumidor dispone de un plazo de 14 días, a contar desde el día en que adquiera la posesión material de los bienes o desde el día en que adquiera la posesión material del último bien, en el caso de varios bienes pedidos en un solo pedido y entregados por separado, para devolver su pedido, y sin necesidad de indicar el motivo.

10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantación Mecanizada respeta la privacidad de todos los usuarios del sitio web y se compromete a proteger la información personal que cada uno decida compartir. Algunas secciones y/o funciones de este sitio web se pueden navegar sin necesidad de revelar información personal.

Sin embargo, cuando sea necesario recabar información personal para la prestación de los servicios o cuando cada usuario decida facilitar algunos de sus datos personales, el uso de dicha información y datos se realizará en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales – Ley 67/98, de 26 de octubre, de Protección de Datos – con el fin de garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales facilitados.

La entidad responsable de la recogida y tratamiento de los datos personales es Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantaciones Mecanizadas.

Como parte de la gestión de datos de los clientes, los datos personales recogidos serán transmitidos a terceros que sean empresas de transporte de mercancías con el único y exclusivo fin de realizar y ejecutar plenamente los servicios o productos adquiridos por el usuario, titular de los datos personales recogidos.

El suministro de datos personales es opcional y se garantiza siempre el derecho de acceso, rectificación y cancelación de los datos proporcionados, de conformidad con la ley. Este derecho puede ejercerse personalmente o por escrito, dirigiéndose directamente a la dirección del domicilio social, que figura en la página principal del sitio web.

11 – TRANSFERENCIA BANCARIA

Puede solicitar todos los detalles de pago necesarios por correo electrónico…

Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria se cancelan automáticamente si no se pagan después de 3 días consecutivos.

12 – TRAMITACIÓN/ENVÍO DE PEDIDOS

La entidad responsable de la recogida y tratamiento de los datos personales es Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Plantaciones Mecanizadas.

Todos los pedidos se envían por ctt expresso EMS19 (Portugal Continental e Islas) o por EMS48 (Islas) de lunes a viernes;

Los pedidos realizados durante fines de semana y días festivos nacionales comenzarán a procesarse el siguiente día hábil;

Los pedidos enviados por EMS19 a Portugal continental se entregarán a las 19h del día siguiente (si es día laborable) al envío del pedido.

13 – CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Siembra Mecanizada se dedica a ofrecer la mejor experiencia a sus clientes. Esto se refleja en nuestra política de servicio al cliente, donde nos esforzamos por satisfacer todas sus necesidades. Al comprar un artículo a través de nuestra Tienda Online, el consumidor queda automáticamente cubierto por la Garantía de Satisfacción, lo que le permite devolverlo o cambiarlo dentro de los primeros 14 días si no cumple con sus expectativas.

Antes de comprar un producto, tenga en cuenta que en materia de Resolución del Contrato (Devoluciones), la legislación portuguesa contiene elementos que diferencian una compra a distancia (online y a recibir en el domicilio vía mensajería) de una compra realizada/recogida directamente en un espacio comercial.

14 – RESOLUCIÓN DE LOS CONTRATOS

(DEVOLUCIONES) – PEDIDOS A DISTANCIA

Para las compras a distancia (online y para recibir en el domicilio mediante mensajería), la ley portuguesa establece un plazo de 14 días (comúnmente conocido como período de reflexión) para el consumidor después de tomar posesión física de los bienes, durante el cual puede devolver el/los artículo(s) sin necesidad de indicar un motivo.

En los casos de Resolución gratuita del Contrato, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del consumidor, tal y como establece el apartado 2 del artículo 13 del Decreto-ley 24/2014, de 14 de febrero.

15 – CONDICIONES DE ACEPTACIÓN, DEVOLUCIONES/CAMBIOS

Aunque se aceptan devoluciones/cambios dentro de los primeros 14 días para compras a distancia (como se describe anteriormente), las mercancías devueltas solo se aceptarán si cumplen escrupulosamente las siguientes condiciones:

15.1. El artículo devuelto debe estar intacto y sin signos de desgaste/daño.

15.2. Debes devolver el artículo junto con su embalaje, manuales y accesorios en perfecto estado.

15.3. Junto con el artículo devuelto, deberá incluir la factura que muestra el artículo.

No caso de violação de algum destes pontos, não poderemos aceitar a devolução (e o consequente reembolso) ou a troca.

Si se viola alguno de estos puntos, no podremos aceptar la devolución (y posterior reembolso) o el cambio.

16 – MÉTODOS DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIÓN

Si solicita un reembolso, se procesará mediante transferencia bancaria al número IBAN que proporcione al solicitar la devolución. Vinomatos, LDA – Líderes Mundiales en Siembra Mecanizada reembolsará el importe pagado por el artículo una vez que se haya inspeccionado técnicamente el estado del producto y se cumplan las condiciones descritas anteriormente.